用企业微信做用户运营有什么好处?

不管是哪个行业,要做用户运营就离不开通过社群来搭建私域流量,而在企业微信与微信、腾讯会议、腾讯文档等产品融合打通之后,企业微信就成为了首选的社群运营工具,那么用企业微信做用户运营有什么好处呢?下面,蓝橙互动就给大家分享一下。

1、自然信任度更高

商家与用户在线上交流,首先要解决的就是信任问题,在企业微信中有企业认证功能,使用企业微信与个人微信互联互通,会有带@品牌名称的小尾巴标签,表明该账户的身份,更容易让客户产生信任感。

2、企业规范运作

在企业微信之前,部分客户是员工的个人人脉,一旦人员发生变化,客户就会流失。有了企业微信,客户资源可以保留在企业。如果客户在员工离职后24小时内不点击暂时不添加,则默认同意与新员工/销售建立朋友关系。客户不需要操作,没有感觉转换,流失率大幅下降。新员工可以通过客户标签和聊天记录快速了解客户,让客户感受到更加个性化的运营模式。

企业微信用户运营

3、降低运营成本

企业微信的客户联系功能聚合了个人微信一对一私聊交流的快捷服务功能、社区批量运营管理功能、服务号群发内容推送功能等多维运营能力。解决了原有私域载体运营难度逐渐增加的问题,进一步降低了运营成本。同时,企业微信中还可一键设置快捷回复客户,建立常用话术,在与客户沟通时更加规范高效。

4、突破好友限制

在微信之中,每天可新建10个社群,每个社群上限500人。消息群发转发最多9个群,个人群发仅支持200好友,而且无法根据标签筛选用户,操作繁琐。而企业微信每天可新建100个群,可设置群欢迎语、聊天测边栏,快捷回复等等。客户群群发最多200个群,个人群发消息没有上限。并且可防刷屏、广告、自动踢人、自动回复等等。群活码关联社群,一个活码可以关联5个群,群满自动新建群,简单高效。

总的来说,企业微信用户运营不仅能突破个人微信中的种种限制,还能获取更加便捷高效的用户运营能力,从而精准触达消费者、提高营销转化率。


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