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APP用户留存率低的原因有哪些

APP设计 2021年02月04日

在运营APP的过程中,有一个非常重要的数据——用户留存率,如何运营产品才能提高用户留存率呢?无论哪种渠道,客户拉新留存以及用户促活都是非常重要的,一个专业的运营人员需要对数据进行详细地分析,并了解用户的需求,才能让您的APP正常运营。那么您知道一些APP设计产品用户留存率低的原因是什么吗?

一、首先了解用户的行为

1. N日留存率:某日新增用户在新增后第N日使用过应用的用户比例,N日留存率=某日新增后第N日使用过应用的用户/该日新增用户;

2. N月留存率:某自然月新增用户,在该月后第N个自然月中使用过APP的用户比例,N月留存率=该自然月后第N个自然月使用过APP的用户数/该自然月新增用户;

3. 拉新渠道留存率:指的是APP拉新渠道带来的用户的留存量;渠道推广,关注的不只是渠道流量,更关注的是渠道质量;关注渠道留存率能够帮助进行拉新渠道的选择;

4. N周留存率:某日新增用户,在该周后第N周使用过APP应用的用户比例,N周留存率=该周后第N周使用过APP的用户数/该周新增用户;而关于APP应用设计如何才能提高用户留存率的方法,我也将会在后续的文章里为大家呈现。

APP定制设计

二、APP用户流失严重的原因是什么

1、APP线上运营过于急切

一个成功的产品在上线之初,肯定优先获取种子用户,而不是大幅度推向市场;APP上线后不怕有bug,只要APP主流程跑通就可。通过种子用户的不断积累,改进各种bug和开发另外的功能。

2、没有做好用户运营维护

现在的用户都是比较傲娇的,难伺候!没有做好用户服务,对用户流失也是有着比较大的影响!

3、APP运用市场受线上市场的影响

APP开发容易,同质化的APP很多,每个领域都有霸主了!

技术不断进步,开发一个APP门槛越来越低。就目前,APP市场饱和度非常高,APP产品功能同质化严重!当然,这也是决策者的问题。很多人在APP开发前,纯属只是为了跟风,没有做好APP的定位分析,没有提供有价值的东西给用户!

4、用户体验度较差

1. 功能:上面说到,APP上线后需要有种子用户,让他们为你的APP提出宝贵的意见,为之后快速更新迭代做好基础;而如果上线N久后,你的APP还是跟屎一样,凭什么让用户留存下来,自己都不用心,凭什么让你的烂产品占手机内存?

2. 界面设计:为用户所接受的UI设计并不是要求多酷炫多有创意,悉心研究过的就会发现,厉害的UI设计师设计的界面都是简单易懂!个性化不等于非主流!

现在很多新人在做APP运营的时候,都不知道该如何运营,因此APP所运营出来的效果远远没有达到预期,因此我们要学会转变方法,从用户的角度去考虑,并结合数据分析得出来的结果来进行一个判断。除此之外,您还需要一个好的APP设计,如果您没有这方面的技术,那蓝橙开发团队可以为您提供APP定制设计的服务!

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