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官网设计要如何提升用户体验度

官网设计 2021年02月21日

现在很多企业在进行官网设计的时候,首先都会想到要如何将用户留下来,但由于很多人缺乏相应的经验,导致在用户留存这方面所呈现的效果并不理想。而在我看来,想要更好地留住用户,就要想办法提升用户体验度。那么下面我们就来看看企业要如何通过官网设计来提升用户体验度的吧!

一、明确目的性

所有事情在决定做之前必须明白的是,这件事的目的以及做这件事的行为的行为准则,这是为了更方便描述可落地的方案。

每个企业的目的都不同,有些是为了展示产品,有些是为了打造口碑,往往目的的不同造成的结果也是大不相同。

例如我们是为了表达产品价值,利用产品的价值来吸引客户,而何谓产品价值呢?这个范围可以大可小,一个产品对于用户来说,用户能理解多少,价值就等于多少。反之,用户连理解的欲望都没有那必然是要流失的。

所以我们在塑造价值灌输的过程中,行为准则就很重要,保证了我们不会偏离目标,而在这里笔者借鉴销售中常用到的FAB法则(Feature、Advantage和Benefit):

· 特点(Feature):即自己的产品有哪些特点和属性,例如:“我司产品有多达五十多项营销利器,不管哪一款都可以全部适用各个行业。”

· 优势(Advantage):即自己与竞争对手有何不同,例如:“在同类效果的产品中,我司产品属于性价比最高的产品,非常适合价格敏感人群。”

· 好处(Benefit):即给客户能带哪些好处(收益),例如:“每一款实用插件都可以帮助客户实现最少N倍的业绩收益。”

利用FAB法则将自身的特点和优势以及能够给客户带来的好处结合起来,更好的践行塑造官网过程中的行为准则。

官网定制设计

二、高质量的内容决定产品的最终价值

对于企业官网来说,是一对多的一个过程,一个产品面对多个不同类型的用户所产生的化学反应;

当用户来到官网时,官网的内容要承载用户与产品之间的价值表达的纽带,所以这个内容要多但不能云屯雾集,要粗但不能草草了事。

每个官网都有自己要表达的东西,但是纵观不同类型产品的官网你会发现,绝大部分会控制内容在八个屏幕以内,这是为什么?笔者没有找到最科学的解释,但从不同角度猜想,原因无过于这几种:

1. 浏览时间的限制;

2. 限制鼠标/手机滑动的频率过高;

3. 内容过多无法理解核心表达;

4. 企业产品介绍的层次感;

5. 用户浏览习惯;

而在这八屏内所能展现的内容都是有限的,由概括的内容表达实质化的价值,吸引用户去了解更具体的产品特质,这些概括的内容由文字、图片、视频、小游戏组成;

目前看来,视频是成本最高但是表达效果最好的一种形式,因为视频里的内容可以很丰富,传播信息更加地直白和易懂,但是由于成本和制作周期的原因,许多人没有选择这种方式;而文字和图片的搭配恰巧是最合适的选择,小游戏仅对于特定行业的特定内容展现(例如动漫展示)。

优化官网的目的就是为了提高用户的体验度,用户的体验度提高了,那么用户的留存率也会相应提高。如果您没有相应的设计技术,可以来蓝橙互动的网站进行有关咨询,我们随后会为您提供官网定制设计服务!

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