现在企业商家一般都会开设自己的官方微信公众号，企业商家通过微信公众号向订阅用户推送信息，不仅是单方面的向用户传播信息内容，还要与用户沟通互动，缺少与用户互动沟通的方式可能会让用户觉得无趣。那么企业商家应该如何增强与用户间的互动呢？有哪些与用户沟通的策略呢？蓝橙H5开发团队给大家总结了以下几点：
1、增加一对一回复功能，增加这个功能可以及时解决用户对公众号或者信息内容的存在疑惑等问题，商家还可以通过这个功能及时了解用户的需求，根据用户需求进行营销活动。
2、商家可以在一些节日为用户发送祝福，例如如春节、中秋节等节日为用户送上真诚的祝福，让用户觉得受到了尊重，感觉到了温暖，从而提高用户对公众号的信任度。
3、要及时处理用户在推文中的留言，商家可以通过在留言中与用户进行互动，这样也会有可能引起其他的用户的兴趣，从而参与到互动中来，增加用户的互动性。
4、商家可以利用微信公众号进行活动开展互动交流，例如通过微信有奖游戏、有奖分享等活动方式。这样的活动方法既可以与用户的互动，还可以吸引用户分享，获得新粉丝的有效方式。增强公众号营销的用户互动，有利于提高营销活动的效果，提升传播效率。
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